Возросшая частота употребления слова  «коммуникационный»  как в речи, так и в названиях компаний и агентств достаточно красноречиво говорит об интенсивности процесса протекания бизнес-коммуникаций в России, без которых сейчас невозможно представить себе работу и коммерческих, и государственных структур.

Отчеты, статистика, аналитика – безусловно, важные и нужные бизнес-компоненты, но достижение целей в рамках любого предприятия  в немалой степени зависит и от человеческого фактора – людей и  деловых связей,  которые они поддерживают и развивают. Бизнес-коммуникации позволяют компании не только взаимодействовать с внешней средой посредством обмена информацией, но и  успешно в нее интегрироваться.

Актуальная модель бизнес-коммуникации способствует созданию позитивного имиджа, который  является частью ее нематериальных активов, поэтапно формируется посредством воздействия на целевую аудиторию через СМИ и многократно увеличивает конкурентоспособность компании на рынке.